Die AlpineAI AG ist im Schweizer Forschungs- und Innovationsökosystem verankert und arbeitet unter anderem mit der Mindfire Stiftung sowie mit führenden Fachhochschulen zusammen. An der ZHAW (Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften) ist AlpineAI seit Sommer 2024 im Einsatz, gestartet mit 50 Pilotnutzenden und seither schrittweise skaliert, was zeigt, dass die Plattform auch für komplexe Organisationsstrukturen ausgelegt ist.

Die Nähe zu Hochschulen und Forschungsinstitutionen prägt die Weiterentwicklung der AlpineAI Plattform: Anforderungen aus Lehre, Forschung und Verwaltung fliessen direkt in die Produkt-Roadmap der AlpineAI AG ein.

Für den Start mit AlpineAI genügen ein Endgerät mit Internetverbindung und ein aktueller Browser. Eine Installation, eine Freischaltung durch Ihre Hochschul-IT oder eine vorgängige Schulung sind nicht erforderlich.

Technisch:

• Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung.
• Aktueller Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge) oder die AlpineAI Mobile App für iOS und Android. Optional das Outlook-Plugin von AlpineAI für die Arbeit direkt im Mailprogramm.

Organisatorisch:

• Registrierung bei der AlpineAI AG und eine gültige Lizenz. Standard- und Premium-Lizenzen decken bis zu 9 User ab, für ganze Fakultäten oder die Hochschul-IT gilt das Enterprise-Paket ab 10 Lizenzen.
• Ein definierter Anwendungsfall (z. B. Literaturrecherche, Grant-Anträge, Transkription von Interviews, administrative Korrespondenz).

Rechtlich:

• Sie akzeptieren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der AlpineAI AG und schliessen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab.
• Für Daten, die dem Amts-, Berufs- oder einem sonstigen gesetzlichen Geheimnis unterliegen, kommt zusätzlich die Zusatzvereinbarung zur Bearbeitung von Geheimnisdaten hinzu, die den Zugriff auf Ihre Daten im Klartext vertraglich eng begrenzt.
• Für Aufnahmen mit dem Listener holen Sie vorgängig die mündliche Zustimmung aller Teilnehmenden ein (Art. 179ter StGB).

Nach der Registrierung ist AlpineAI sofort einsatzbereit, auch mitten im Semester und ohne Vorlaufzeit.

Ab der ersten Sekunde nach der Registrierung können Sie in AlpineAI recherchieren, ein Paper zusammenfassen, einen Assistenten mit eigenen Dokumenten aufbauen oder eine Besprechung aufnehmen. Für den Standardbetrieb ist keine Beteiligung Ihrer Hochschul-IT nötig, weder SSO noch Whitelisting oder API-Integration. Zur Vertiefung bietet die AlpineAI AG einen E-Learning-Kurs mit sechs Lektionen sowie dedizierte Workshops mit Einführung, Prompting-Schulung und Übungen aus dem Hochschulalltag. Bei Enterprise-Setups mit Integrationen planen wir die technische Vorbereitung gemeinsam im Rahmen der Einführung.

Das Outlook-Plugin von AlpineAI ist eine Erweiterung für Microsoft Outlook, die die Funktionen der Plattform direkt ins Mailprogramm bringt. An Hochschulen nimmt es vor allem Last aus der administrativen Korrespondenz: Anfragen von Studierenden, Terminkoordination und Schriftverkehr mit internationalen Partnern. Es fasst zusammen, formuliert Antwortvorschläge und übersetzt zwischen Deutsch, Englisch und den weiteren Landessprachen.

Sie arbeiten durchgehend in Outlook, ohne Wechsel in eine separate Anwendung. Das Add-in installieren Sie selbst über „Get Add-Ins“ in Outlook, ein Entwicklungsaufwand entsteht nicht. Das Plugin ist in der Standard- und in der Premium-Lizenz enthalten. Weitere Details finden Sie unter Produkte.

Die AlpineAI Plattform verarbeitet alle Schweizer Landessprachen sowie Englisch, was im internationalen Forschungsumfeld den Wechsel zwischen Arbeitssprachen erleichtert.

Der volle Funktionsumfang von AlpineAI steht in allen diesen Sprachen zur Verfügung: Sie können englischsprachige Fachliteratur auswerten, einen Antrag auf Deutsch entwerfen und Lehrmaterial übersetzen lassen. Auch der Listener, die Transkriptionsfunktion von AlpineAI, deckt für Vorlesungen, Interviews und Besprechungen Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch ab und erkennt Schweizerdeutsch zuverlässig, was bei qualitativen Interviews mit Mundart sprechenden Teilnehmenden relevant ist. Rätoromanisch wird verstanden, erreicht jedoch eine etwas geringere Qualität.

Als primäres Sprachmodell nutzt AlpineAI aktuell Mistral Large 3 und wechselt laufend auf das jeweils beste verfügbare Modell.

Für den akademischen Einsatz evaluiert die AlpineAI AG die eingesetzten Modelle gezielt auf englischsprachige Fachliteratur, auf die Verarbeitung langer Texte wie Papers und Anträge sowie auf die Zuverlässigkeit von Quellenangaben. Sämtliche Modelle betreibt die AlpineAI AG auf eigener Hardware in der Schweiz. So entsteht für Ihre Hochschule kein Vendor Lock-in. Zum modellagnostischen Ansatz siehe Produkte.

Nein, die AlpineAI AG verwendet Forschungsdaten nicht zum Training von Sprachmodellen. Diese Zusicherung ist vertraglich verankert: Eingaben des Kunden fliessen nicht in das Sprachmodell zurück und werden nicht für dessen Weiterentwicklung genutzt (Ziff. 4.4 AGB).

Ebenfalls in Ziffer 4.4 AGB festgehalten ist, dass Inhalte, die Sie mit der Plattform erstellen oder erzeugen, Ihnen gehören; die AlpineAI AG erhebt keinerlei Anspruch auf das geistige Eigentum daran. Ihre Inhalte verbleiben auf eigener Hardware der AlpineAI AG in Schweizer Rechenzentren. Alle Personen, die im Rahmen des Betriebs mit Auftraggeber-Daten in Berührung kommen, sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet (Ziff. 4.4 AVV), und der Zugriff folgt einem rollenbasierten Least-Privilege-Konzept. Unveröffentlichte Manuskripte, Antragsentwürfe und Forschungsdaten bleiben damit in Ihrer Hand.

Nein, eine vorgängige Anonymisierung oder Pseudonymisierung ist für die Nutzung der AlpineAI Plattform nicht erforderlich. 

Unveröffentlichte Manuskripte, Antragsentwürfe, Interviewtranskripte und Personendaten aus Lehre und Verwaltung können Sie deshalb im Original erfassen. Für Daten, die dem Amts-, Berufs- oder einem sonstigen gesetzlichen Geheimnis unterliegen, gilt zusätzlich die Zusatzvereinbarung zur Bearbeitung von Geheimnisdaten, die die AlpineAI AG mit Firmenkunden abschliesst. Danach erhalten Mitarbeitende der AlpineAI AG und beigezogene Unterakkordanten Zugang zu diesen Daten im Klartext nur auf Need-to-know-Basis und nur mit Ihrer vorherigen Einzelgenehmigung, bei einem unaufschiebbaren Notfall im Rahmen der Betriebskontinuität, oder aufgrund einer vollstreckbaren Anordnung einer zuständigen Schweizer Behörde.

Ob Sie im Einzelfall dennoch anonymisieren, entscheiden Sie als Verantwortliche. Massgebend bleiben Ihre Rechtsgrundlage, die Einwilligung der Studienteilnehmenden und allfällige Auflagen der Ethikkommission. Wie der Klartext-Zugriff vertraglich begrenzt ist, lesen Sie unter Sicherheit.

Ob Sie Mitarbeitende und Forschende gesondert über den Einsatz von AlpineAI informieren müssen, richtet sich nach dem für Ihre Hochschule geltenden Datenschutzrecht. Als Hochschule bleiben Sie datenschutzrechtlich verantwortlich, die AlpineAI AG handelt als Auftragsverarbeiterin auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV). Massgebend sind daneben Ihr Bearbeitungsverzeichnis und der jeweilige Bearbeitungszweck. In der Regel genügt es, wenn Ihre Datenschutzerklärung die Bearbeitung durch Auftragsverarbeiter abdeckt und die AlpineAI AG als Schweizer Auftragsverarbeiterin aufgeführt wird.

Beim Einsatz des Listeners für Aufnahmen von Vorlesungen, Besprechungen oder Interviews ist zusätzlich die Zustimmung aller Teilnehmenden erforderlich (Art. 179ter StGB); ein mündlicher Hinweis zu Beginn mit ausdrücklicher Zustimmung genügt. Wir empfehlen volle Transparenz und die Abstimmung mit Ihrer oder Ihrem Datenschutzbeauftragten. Sämtliche Angaben für Ihr Bearbeitungsverzeichnis und für eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) stellt die AlpineAI AG Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Die AlpineAI AG bearbeitet Forschungs- und Personendaten auf einer klar definierten vertraglichen Grundlage nach Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und EU-DSGVO. Kundinnen und Kunden akzeptieren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und schliessen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Für Daten, die dem Amts-, Berufs- oder einem sonstigen gesetzlichen Geheimnis unterliegen, stellt die AlpineAI AG zusätzlich eine Zusatzvereinbarung zur Bearbeitung von Geheimnisdaten bereit.

Als Verantwortliche behalten Sie die Kontrolle über die Bearbeitung: Die AlpineAI AG bearbeitet Ihre Daten gemäss AGB, AVV und Ihren dokumentierten Weisungen (Ziff. 1.1 AVV). Die Inhaltsdaten bearbeitet die AlpineAI AG auf eigener Hardware in Schweizer Rechenzentren. Der AVV begrenzt die Bearbeitung auf die Schweiz und den EWR; sämtliche Unterauftragsverarbeiter sind mit Zweck und Verarbeitungsort in Annex 3 des AVV offengelegt und vertraglich auf dasselbe Schutzniveau verpflichtet. Geprüft wird dies extern: Die AlpineAI AG ist nach ISO 27001:2022 für Informationssicherheit sowie nach VDSZ (Verordnung über Datenschutzzertifizierungen, SR 235.13) zertifiziert, beide ausgestellt durch die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS). Zusätzlich wurde die Lösung in mehreren Kantonen im Rahmen einer Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) geprüft.

Alle Dokumente sind öffentlich einsehbar, Details finden Sie auf der Seite zur Sicherheit.

Ja, AlpineAI lässt sich in die bestehende Software-Umgebung einer Hochschule integrieren. Über die AlpineAI API-Plattform (REST) erfolgt die Anbindung an Ihre bestehenden Fachanwendungen, etwa an Lernmanagementsysteme, Forschungsdatenbanken oder Archivsysteme, sodass die Funktionen von AlpineAI direkt in den bestehenden Arbeitsumgebungen zur Verfügung stehen.

Technische Details zu Endpoints und Authentifizierung finden Sie auf der API-Plattform. Ohne Entwicklungsaufwand einsatzbereit ist das Outlook-Plugin, das direkt im Mailprogramm arbeitet. Unser Angebot an vorgefertigten Konnektoren bauen wir laufend aus: Teilen Sie uns Ihren Integrationswunsch mit, denn Rückmeldungen aus der Praxis fliessen direkt in unsere Integrations-Roadmap ein. Individuelle Integrationen sind Teil des Enterprise-Pakets ab 10 Lizenzen und werden gemeinsam mit Ihrer Hochschul-IT geplant.

Die AlpineAI AG bietet Hochschulen drei Lizenzmodelle: Standard, Premium und Enterprise.

Die Standard-Lizenz umfasst Chat, Internetsuche, zwei Assistenten (je bis zu 50 Dokumente / max. 100 MB), Datei-Upload und das Outlook-Plugin. Die Premium-Lizenz umfasst denselben Funktionsumfang mit insgesamt fünf Assistenten (je bis zu 50 Dokumente / max. 100 MB) und ergänzt ihn um vorkonfigurierte Assistenten sowie die Listener-Technologie für automatisierte Transkripte und Berichte. Beide Lizenzen sind für bis zu 9 individuelle User-Lizenzen verfügbar und werden monatlich oder jährlich abgerechnet, wobei die jährliche Abrechnung bis zu 10 Prozent günstiger ist. Für ganze Fakultäten oder die Hochschul-IT bietet die AlpineAI AG ab 10 Lizenzen ein Enterprise-Paket mit vollem Funktionsumfang inklusive Integrationen, zum Preis auf Anfrage.