SwissGPT pour les établissements de santé et de soins

Dans cet article, les questions suivantes sont posées aux collaborateurs de les établissements de santé tels que les hôpitaux, les cabinets médicaux et les établissements de soins, a répondu :

  1. Comment fonctionnent des outils comme SwissGPT ?
  2. Quelles sont les fonctions principales des assistants IA comme SwissGPT ?
  3. Applications des assistants d'IA dans les établissements de santé
  4. Conseils pour l'utilisation de SwissGPT et d'autres outils d'IA - Prompting correct
  5. Conclusion : les assistants IA dans les établissements de santé

Comment fonctionnent des outils comme ChatGPT et SwissGPT ?

Les utilisateurs d'outils d'intelligence artificielle, tels que ChatGPT et SwissGPT, peuvent saisir une question ou une invite (prompt) dans le champ de saisie du chatbot, en indiquant également comment la réponse demandée doit se présenter en termes de longueur, de structure et de ton.

Pour pouvoir répondre aux demandes, le système d'IA a été "entraîné" en priorité à partir de milliards de textes disponibles sur Internet. L'IA a analysé tous ces textes de manière mathématique afin de saisir les régularités linguistiques. Les chatbots IA travaillent sur la base de la statistique d'ordre des mots, c'est-à-dire qu'ils calculent la probabilité qu'un mot succède à un autre dans un corpus de textes. Dans leurs réponses, les programmes reproduisent ainsi des modèles de mots récurrents issus des textes avec lesquels ils ont été nourris. Ces réponses contiennent donc toujours une grande composante aléatoire. Cela explique aussi pourquoi ChatGPT et d'autres outils similaires donnent à chaque fois une réponse différente à une même question qui lui a été posée plusieurs fois. OpenAI, par exemple, n'a pas encore révélé quelles sources exactes ont été mises à la disposition du système.

En plus du calcul des probabilités expliqué ci-dessus, OpenAI utilise ce que l'on appelle le reinforcement learning à partir du feedback humain. Cela signifie que l'entreprise charge du personnel d'évaluer une grande quantité de réponses du système, de confirmer les résultats plausibles et de marquer les résultats insatisfaisants comme tels, afin d'améliorer l'algorithme de ChatGPT.

En outre, OpenAI utilise toutes les données saisies par les utilisateurs afin d'améliorer le système en permanence. Cela favorise certes l'amélioration constante de l'outil, mais comporte également des risques importants en matière de protection des données.

SwissGPT fonctionne de manière similaire à ChatGPT en ce qui concerne la génération de réponses. La grande différence, et elle est de taille, est que SwissGPT n'utilise PAS les données saisies. et que celles-ci ne sont pas non plus transmises à OpenAI. SwissGPT s'adapte ainsi à la protection des données en Suisse et garantit également une utilisation sûre de l'intelligence artificielle aux secteurs qui traitent des données sensibles (p. ex. les entreprises du secteur de la santé).

Quelles sont les fonctions principales des assistants IA comme SwissGPT ?

Les chatbots dotés d'une IA générative ne se contentent pas de répondre à des questions simples, mais peuvent également générer des textes et d'autres contenus médiatiques. Voici les principales fonctions dont les chatbots, comme SwissGPT, disposent déjà aujourd'hui.

  1. Génération de texte : ChatGPT peut générer du texte d'une manière semblable à celle des humains. Cela permet au modèle de répondre aux entrées de l'utilisateur en langage naturel.
  2. Traduction de texte : ChatGPT peut traduire des textes entre différentes langues.
  3. Résumé du texte : ChatGPT peut transformer de longs passages de texte en formes plus courtes et résumées.
  4. Génération d'idées : Le modèle peut fournir des suggestions ou des idées sur un sujet donné.
  5. Interaction multilingue : SwissGPT peut communiquer dans différentes langues, bien que l'anglais soit la langue primaire et la mieux entraînée.

 

Applications des assistants IA pour les établissements de santé

Les ateliers et les discussions menées jusqu'à présent avec des établissements de santé suisses ont montré que les possibilités d'application des outils d'IA dans les hôpitaux, les cabinets médicaux et les établissements de soins sont très larges.

La vidéo suivante donne un petit aperçu des possibilités que SwissGPT offre déjà aujourd'hui aux établissements de santé.

Il convient de souligner qu'il ne s'agit que d'un petit aperçu des possibilités offertes par l'IA dans les établissements de santé.

Pour plus d'exemples d'application, le mieux est de prendre contact directement avec nous personnellement (sophie@alpineai.ch).

 

Conseils pour l'utilisation de SwissGPT et d'autres outils d'IA - Prompting correct

Dans le contexte des outils d'IA tels que SwissGPT, le terme "prompts" fait référence aux commandes ou aux questions utilisées pour faire fonctionner le système d'IA. L'invite peut être une simple question, une déclaration ou une phrase indiquant le contexte ou le sujet souhaité de la conversation. Dans ce contexte, la qualité de la réponse dépend du type et de la clarté de l'invite. Un bon prompt pour ChatGPT a quelques caractéristiques importantes qui aident à obtenir des réponses de qualité, de haute qualité et pertinentes de la part du modèle.

  • Persona : Définissez dans quel rôle et dans quelle perspective SwissGPT doit répondre. "Tu es chef de service".
  • tâche : Formulez un cahier des charges clair. "Traduisez ce rapport médical en français simple ...".
  • Critères : Citez d'autres critères, tels que les aspects et les références, qui devraient être pris en compte. "Le rapport doit être compréhensible même pour un profane qui ne travaille pas dans le domaine médical".
  • Objectif : Précisez clairement l'objectif général à atteindre. "Tu souhaites sensibiliser nos patients au thème de l'alimentation saine..".
  • Format : Spécifiez le format, le ton et le ductus du produit final. "N'utilisez que le "vous" de politesse".
  • Mise au point finale : Faites part de vos commentaires sur la réponse, émettez des critiques et indiquez les points sur lesquels la réponse doit être modifiée. "Ne pas écrire de manière trop fleurie"

Il est important de noter que SwissGPT est toujours un modèle automatique et peut ne pas toujours correspondre aux résultats souhaités. Toutefois, en expérimentant différentes formulations et en adaptant l'invite, il est possible d'augmenter la probabilité d'obtenir des réponses utiles et satisfaisantes.

Conclusion : les assistants IA dans les établissements de santé

L'article montre que des assistants IA comme SwissGPT sont déjà utilisés aujourd'hui par des établissements de santé suisses. Les assistants IA sont un outil utile pour rendre le travail dans les entreprises de santé plus efficace et ainsi lutter contre la pénurie de personnel qualifié.

Parallèlement, l'utilisation d'assistants IA tels que ChatGPT comporte également des risques et de nouveaux défis. Le célèbre assistant d'IA ChatGPT enregistre les données saisies et les utilise à des fins de formation. Cela comporte des risques importants pour les entreprises suisses en termes de protection des données et de protection des données personnelles (de santé).

Des solutions telles que SwissGPT peuvent minimiser ces risques en rendant anonymes les données personnelles et sensibles et en ne les communiquant pas à des tiers.

D'ailleurs, AlpineAI propose des Offres pour les établissements de santé et de soins

 

Autres offres pour les établissements de santé et de soins

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Ou vous souhaitez savoir plus précisément à quoi pourrait ressembler l'utilisation de SwissGPT dans votre établissement ? N'hésitez pas à nous contacter.

Sophie Hundertmarkqui accompagne déjà quelques hôpitaux et cabinets médicaux suisses dans le domaine de l'intelligence artificielle par des conseils et des ateliers, se réjouit de votre prise de contact (sophie@alpineai.ch).

 

 

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