Un entretien avec Henry Goldmann de Zurich
1. qui est Henry Goldmann et que fait Henry toute la journée ?
Tout d'abord, je suis un "golden ager", j'ai 74 ans et je suis entrepreneur de start-up. Sous la marque "Senior Speed Coaching", je propose trois types de coaching. Les plus curieux peuvent consultermon site web. Du point de vue de la formation, j'ai fait deux études : l'économie et la psychologie clinique. Sur le plan professionnel, j'ai d'une part enseigné à l'université et à la HEP de Zurich la didactique et la pédagogie dans la formation des enseignants du secondaire. En bref, la didactique signifie : comment dire les choses à mon enfant ? 😊 Cela signifie : comment puis-je présenter la matière scolaire de manière intéressante ? Parallèlement, j'ai enseigné à des jeunes à l'école de commerce de Zurich. Et là, j'ai aussi donné des cours de psychologie, j'ai fait partie de la direction de l'équipe de soins et j'ai mis en place une plateforme de conseil en ligne où les jeunes trouvent des réponses à leurs questions existentielles urgentes.
Et ce que je fais aujourd'hui toute la journée ? Mon saying est le suivant : Je travaille beaucoup, j'aime travailler, mais je travaille en ralentissant ! Et c'est justement de ce dernier point que je dois m'occuper moi-même, afin de ne pas tomber dans le travers de nombreux retraités qui disent : "Ah, j'ai beaucoup plus de stress maintenant qu'avant" !
2. comment as-tu connu AlpineAI ?
J'ai fait la connaissance d'AlpineAI par une suite d'"étapes de curiosité" de ma part, et ce de la manière suivante : 1) Ce qu'on ne penserait pas : bien que golden ager, j'ai été un utilisateur d'IA de la première heure . Peu après le lancement de chat.openai.com (fin nov. 2022), j'ai commencé à y jouer - et j'ai toujours été subjugué et enthousiasmé par les résultats. Mais je me suis vite rendu compte que, plus encore que pour Google, la qualité des résultats dépend de la précision et du détail de la saisie (modern wording : des prompts). Et c'est justement là que beaucoup d'utilisateurs sont beaucoup trop imprécis, et se plaignent ensuite des propositions inutilisables de ChatGPT. 2) Mon intérêt pour ce puissant outil était donc pleinement éveillé et j'ai suivi le débat médiatique à son sujet. En mai 2023, une émission du SRF Club a été consacrée à l'IA, avec des spécialistes super passionnants (> google "SRF Club Künstl Intelligenz !) Et à l'intérieur, Pascal Kaufmann en vedette, annoncé comme un pionnier comme Elon Musk et Stephen Hawking. Déjà là, j'ai beaucoup appris. 3) Pascal a mentionné dans cette émission sa toute nouvelle entreprise suisse d'IA, AlpineAI, qui propose entre autres une sécurité des données pour les entreprises et les administrations communales lors de l'utilisation de ChatGPT. Et là, j'ai eu un flash : "Ma" commune de Kilchberg devrait être l'une des premières à introduire SWISSGPT, ce programme suisse de sécurisation. 4) J'ai tout de suite pris contact avec Pascal Kaufmann, et tout s'est enchaîné si bien qu'aujourd'hui, je peux me considérer en toute bonne conscience comme un expert en IA pour l'application et la sécurité !
3) Dans ta start-up, tu proposes différents types de coaching. Qu'est-ce que l'IA a changé pour toi et qu'est-ce que SwissGPT pourrait t'apporter de plus ?
C'est clair : avec ChatGPT, je peux améliorer mes coachings, les rendre plus "spirituels". Le coaching consiste à accompagner et à encourager un client vers les objectifs qu'il a définis. Et pour cela, il faut avoir beaucoup d'idées et de propositions personnelles à apporter. Et j'en ai beaucoup - toujours en fonction du client - car je peux très bien me mettre à la place d'une autre personne et continuer à réfléchir pour ainsi dire 'à sa place'. Mais avec ChatGPT, je peux maintenant encore élargir ces idées, au-delà de mon propre horizon, c'est fantastique ! Prenons un exemple : Lors d'un coaching professionnel, la cliente envisage de passer du secteur financier (en crise) à une caisse maladie (plus stable, mais avec des revenus plus faibles). Mon rôle est alors de l'éclairer sur ce nouveau secteur. Bien sûr, j'ai de l'expérience et des connaissances en la matière, mais je veux aller plus loin : Je tape donc sur ChatGPT : "Quels sont les emplois et les activités des caisses maladie ?" La réponse complète me renverse presque ! Et cela facilite ensuite leur processus de décision. Il est clair que SwissGPT m'offre un grand avantage supplémentaire, surtout en ce qui concerne la sécurité des données : je pourrais aussi saisir sans hésitation des données sensibles, par exemple de clientes, mais je suis assuré que rien ne partira aux États-Unis ou ne pourra être détourné d'une autre manière.
4. en tant que personne qui connaît encore pour ainsi dire le monde sans IA et maintenant avec. Que penses-tu des phrases "C'était mieux avant" ?
Il s'agit d'une expression courante et d'un sentiment intense, surtout chez les représentants de l'ancienne génération. Nous ne devons pas le prendre comme une appréciation réelle, mais comme l'expression d'un état d'esprit personnel : c'est justement fatigant et exigeant de se confronter à de nouveaux développements, de ne pas comprendre tout de suite beaucoup de choses, d'être dépassé. Et l'ancien, l'ancien, on sait bien le faire et on le connaît bien. Il est donc plus simple et préférable d'en rester là et de qualifier les nouveaux développements de négatifs ! Il ne sert à rien de vouloir s'y opposer par des arguments, car cela ne peut de toute façon pas être justifié objectivement. Ma chance est d'être toujours restée curieuse face aux nouveaux développements et d'avoir fait face aux nouvelles exigences, malgré des pulsions de défense internes.
5. où vous voyez-vous, vous et l'IA, dans 3 ans ?
Tant que je serai en bonne santé mentale et physique, je pourrai sans doute rester dans la course. Mais ce n'est pas automatique ou évident, c'est un défi et une confrontation permanents. J'ai souvent l'impression de courir éternellement derrière l'évolution sans la rattraper complètement, mais je ne suis (heureusement) pas non plus complètement largué 😊
6. quels conseils donnerais-tu aux jeunes d'aujourd'hui en ce qui concerne l'utilisation de l'IA ?
Je ne vois pas de problèmes chez les jeunes, c'est-à-dire les jeunes générations. Ils utilisent majoritairement tous les nouveaux outils, peut-être parfois de manière un peu trop peu critique, avec trop peu de réflexion personnelle. Par exemple, notre fils, né en 1986, est clairement un "digital native". À 9 ans, il a déjà construit son propre ordinateur et appris les langages de programmation. Et depuis, il a assimilé chaque nouveau développement de manière organique et l'a intégré dans son vaste savoir-faire numérique.
7. à présent, parlons de SwissGPT et d'AlpineAI. Recommanderais-tu notre solution, et si oui, à qui et pourquoi ?
Oui, je recommanderais absolument SwissGPT et je le fais déjà. Dans mon cas, principalement dans les écoles/hautes écoles et dans les administrations des communes, villes et cantons. Il est triste de voir comment, en de nombreux endroits, toute l'énergie est investie dans des interdictions et des réglementations en matière d'IA plutôt que dans une application constructive !
8. en dehors de l'IA et de SwissGPT, quelles sont pour toi les compétences clés importantes que nous devrions également proposer en tant que fournisseur d'un outil d'IA ?
AlpineAI pourrait lancer une offre de service pour aider les clients à utiliser les outils d'intelligence artificielle de manière constructive et sûre, c'est-à-dire une sorte de "coaching en intelligence artificielle" : ce serait tout à fait judicieux pour les entreprises, les écoles/universités et les administrations publiques !
Je vais moi-même intégrer un tel "coaching IA" dans mon offre de Senior Speed Coaching !
9. pour finir, as-tu le dernier mot, que faut-il absolument inclure dans l'interview ?
C'est une conclusion très personnelle. Dans la vie de nos grands-parents et de nos parents, il y avait déjà constamment de nouvelles grandes étapes de développement, et il y avait toujours ce sentiment : ce sera maintenant la dernière grande étape, on ne peut presque plus aller plus loin. Et voilà que - comme sorti de nulle part - un outil énorme, nouveau et puissant arrive dans notre monde et concentre sur lui toute l'attention - en tant que chance et en tant que menace. Et je suis tout simplement très heureux et un peu fier d'avoir pris le train en marche dès le début et de m'y tenir. Je ne m'ennuyais déjà pas avec toutes mes activités, mais l'IA enrichit encore une fois ma vie, je me sens au cœur de l'actualité. Cela me fait plaisir !
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