Confiance
La protection de vos données est pour nous une priorité absolue. Afin de mériter et de conserver votre confiance, nous misons sur des mesures de sécurité ultramodernes et développons constamment nos processus et nos normes de sécurité.
Sécurité & Conformité
AlpineAI est le partenaire par excellence lorsqu'il s'agit d'IA, de sécurité des données et de conformité.
ISO 27001
Nos partenaires RIZ AG et Green Datacenter AG sont certifiés ISO 27001 pour les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information et de protection des données.
Sécurité des données
AlpineAI s'assure que toutes les prescriptions de la LPD-CH et du RGPD sont toujours actualisées et respectées de manière fiable.
Cloud privé
Les produits AlpineAI fonctionnent dans un cloud privé isolé, doté de contrôles d'accès stricts et de procédures d'authentification pour les connexions externes.
Une instrastructure sûre
AlpineAI utilise deux centres informatiques suisses de haute sécurité (séparation des modèles d'IA et des données) et possède son propre matériel pour l'exploitation des modèles d'IA.
Cryptage
Toutes les données et connexions sont protégées par les normes de cryptage les plus modernes (par exemple AES-256).
RBAM & Least Privilege
Modèle d'accès basé sur les rôles pour la flexibilité et la sécurité. Les autorisations et les accès sont attribués selon le principe du besoin de savoir et du moindre privilège.
Questions fréquentes
Conditions technologiques
- Matériel: ordinateur, ordinateur portable, tablette ou smartphone avec connexion Internet.
- Logiciel: navigateur web actuel (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Bing...).
Conditions organisationnelles
- Compte d'utilisateur: Enregistrement auprès d'AlpineAI AG et licence mensuelle ou annuelle.
- Objectif: scénarios d'utilisation clairs (par ex. assistance aux patients:internes, génération de textes).
Conditions juridiques
- Protection des données: respect des lois sur la protection des données.
- Conditions d'utilisation: Acceptation des conditions d'utilisation d'AlpineAI AG.
Abonnement standard
Facturation mensuelle, sans listener.
Abonnement Premium
Facturation annuelle, y compris listener, 10% de réduction.
Les produits AlpineAI peuvent être achetés et utilisés partout dans le monde.
AlpineAI garantit les normes de sécurité les plus strictes. Cette technologie a été spécialement conçue pour répondre aux besoins des communes. Vos données sont hébergées et traitées en Suisse. De plus, vous pouvez ajouter d'autres données via le téléchargement de fichiers (autorag). Cela vous permet de disposer d'un modèle linguistique adapté à vos besoins.
Cela est possible sur demande et moyennant un supplément, à condition que vous mettiez à disposition l'infrastructure nécessaire à cet effet.
Nous proposons une plateforme d'e-learning et des webcasts mensuels à des fins de formation.
Nous proposons des prix forfaitaires pour les licences d'équipe à partir de 10 personnes. Veuillez nous contacter via sales@alpineai.ch
Les produits sont gérés par la société AlpineAI AG, dont le siège se trouve en Suisse. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : www.alpineai.swiss
Vous pouvez accéder aux produits AlpineAI via l'App Store d'Apple ou le Google Play Store en téléchargeant notre application mobile, ou vous pouvez les utiliser directement dans le navigateur de votre appareil mobile.
Les produits AlpineAI s'appuient notamment sur Mistral 3 Large, qui a été spécialement conçu pour répondre aux besoins des institutions détenant des données sensibles.
être utilisé dans toutes les langues nationales suisses et en anglais.
Si vos citoyens/patients ont accepté votre politique de protection des données et s'ils ont accepté que leurs données soient transmises à des tiers, il n'est pas nécessaire de les informer. Sur demande, vous devez mentionner AlpineAI AG en tant que fournisseur tiers.
Le traitement des données personnelles de vos patients est garanti par des contrats légalement conformes (y compris l'accord de conformité sur la protection des données), conformément au règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD), à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.
La licence mensuelle peut être résiliée par les deux parties à la fin de chaque mois. En l'absence de résiliation, la licence est automatiquement prolongée d'un mois.
La licence annuelle peut être résiliée par les deux parties à la fin de l'année contractuelle. En l'absence de résiliation, la licence est reconduite pour une année supplémentaire.
Résiliation directement dans le produit (en haut à droite, dans les paramètres personnels)
Actuellement, AlpineAI prend en charge les formats de fichiers PDF, DOC/DOCX, ODT, JPG et PNG.
Le Listener prend en charge tous les fichiers courants tels que WAV, Mp3, mp4, Vob et autres, ainsi que le microphone.